Faktureringsvillkor

Dessa faktureringsvillkor beskriver hur betalningar hanteras på alfele. Genom att lägga en beställning på vår webbplats bekräftar du att du förstår och godkänner de faktureringsmetoder som beskrivs nedan.

1. Godkända betalningsmetoder För att säkerställa en säker och bekväm utcheckningsprocess stöder alfele flera betalningsalternativ. Vi accepterar för närvarande: American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa och banköverföringar (tillgängligt för bulk- eller specialbeställningar – kontakta oss för mer information).

Alla betalningar behandlas i den valuta som visas vid utcheckning:

  • Brittiska pund (GBP) för brittiska beställningar.

2. Betalningshantering

  • Full betalning måste slutföras vid utcheckning.

  • Vi börjar inte förbereda, packa eller skicka en beställning förrän betalningen har verifierats framgångsrikt.

  • Beställningar med misslyckade eller avvisade transaktioner kommer inte att bekräftas.

3. Prissättning & Valuta

  • Prissättning visas i brittiska pund (GBP) för kunder i Storbritannien. Priserna kan uppdateras utan föregående meddelande baserat på förändringar i kampanjer, produktkostnader eller marknadsförhållanden.

  • Skatter, avgifter och fraktkostnader (om tillämpligt) visas tydligt under utcheckningen innan du slutför din beställning.

4. Säker betalningshantering

  • alfele använder SSL-kryptering och ansedda betalningsprocessorer för att säkerställa att varje transaktion är skyddad.

  • Vi lagrar eller behåller inte din kreditkorts- eller betalningsinformation efter att ett köp har slutförts.

5. Återbetalningar & Chargebacks

  • Alla återbetalningar behandlas enligt vår officiella Återbetalnings- och Returpolicy.

  • Obefogade eller bedrägliga chargebacks kommer att bestridas genom lämpliga kanaler.

  • Om du upplever ett faktureringsfel eller betalningsproblem, vänligen kontakta oss på info@alfele.com för snabb hjälp.

6. Förebyggande av bedrägerier

  • Alfele kan hålla kvar, granska eller annullera beställningar som misstänks för bedrägeri eller obehörig aktivitet.

  • För ovanligt stora eller högriskbeställningar kan ytterligare identitets- eller betalningsverifiering krävas.

7. Kontaktinformation

Kontaktinformation

Butiksnamn: Alfele

Adress: 38 Rochester Row, Greater, London SW1P 1LE

E-post: info@alfele.com

Telefon: +44 7401 152908

Kundtjänsttider: Måndag till söndag: 9:00 AM – 5:00 PM (GMT)

Svarstid: Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar.